Порядок и условия работы

  1. После того, как клиент выбрал нужные ему товары и отправил заказ в tefton.com, служба поддержки оценивает стоимость (включая доставку, страховку и комиссию, но не включая таможенные сборы) и выставляет клиенту детализированный счёт для оплаты. Факт оплаты счёта служит подтверждением того, что клиент принимает данные условия работы, а также способ пересылки и расценки, указанные в счёте.
  2. Как только клиент оплачивает выставленный счёт, tefton.com начинает оплату товаров в заказе. В момент оплаты счёта заказ принимается к исполнению и изменению не подлежит, за исключением случаев невозможности выполнения заказа (отсутствия необходимого товара в магазине, окончания срока аукциона, существенного изменения цены и т.д.). В случае невозможности выполнить заказ полностью, заказ выполняется частично, а стоимость услуг tefton.com уменьшается в соответствии с расчётом, применённым при детализации счёта. В этом случае, а также если заказ не может быть выполнен вообще, средства клиента (частично или полностью соответственно) возвращаются обратно тем же способом, которым заказ был оплачен, в течение одного рабочего дня с момента обнаружения подобной ситуации.
  3. После получения всех компонентов заказа, tefton.com обязуется в течение двух рабочих дней отправить собранную посылку клиенту способом, указанным при выставлении счёта.
  4. При получении посылки с заказом, покупатель обязуется проверить целостность товара и уведомить перевозчика (в том числе, отказавшись принять посылку), в случае обнаружения повреждений.
  5. В случае утраты посылки перевозчиком (за исключением невозможности доставки из-за отказа клиента уплатить таможенные сборы) или обнаружения повреждений при пересылке, tefton.com предпримет все необходимые действия для взыскания с перевозчика возмещения стоимости ущерба и после получения такого возмещения, перечислит полученную сумму клиенту тем же способом, которым был оплачен соответствующий заказ.